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Votre boutique créative*

Participation active
à la croissance de votre entreprise

session stratégique avec post it pour définir la stratégie de marque

Pour acquérir une connaissance approfondie de votre entreprise, nous avons développé une série d'outils participatifs. Nous passons du temps dans votre entreprise, discutons avec votre équipe, vos clients.
Ce n'est qu'alors que nous commencerons à mettre en œuvre des stratégies pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Nous ne créons pas de logos, mais un univers de marque qui vous aide à vendre plus et plus cher.
Nous ne faisons pas de réseaux sociaux, nous engageons les clients pour les intéresser et faire aimer vos produits.
Nous ne créons pas de commerce électronique, nous créons une boutique virtuelle qui s'étend sur des milliers de kilomètres et qui attire des visiteurs dans votre boutique.

*une boutique créative ?
Qu'est-ce que c'est ?

Cela signifie que nous ne sommes pas une grande agence cherchant à servir le plus grand nombre de clients possible, mais plutôt une petite boutique entretenant des relations privilégiées avec ses clients, des relations humaines.

Services
sur mesure

En tant que boutique créative, nous sommes un guichet unique pour l'ensemble de vos besoins marketing et communication, qui anticipe tous vos besoins futurs.
Chaque service respecte les normes techniques et créatives les plus élevées.

Un phare
dans la nuit

Comprenez où vous en êtes, quels leviers vous devez activer pour renouer avec la croissance. Nous étudions votre entreprise, ses opérations, son image et son écosystème marketing, et élaborons une stratégie et un plan de transformation pour vous aider à y parvenir.

Créez une image forte

En clarifiant votre message, en définissant vos valeurs et votre vision, nous aidons les entreprises à construire une marque forte, en commençant par la consolidation des fondations de la marque, la transformation ou la refonte de votre activité.

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Créez votre présence en ligne

Inutile de vous convaincre que tout le monde utilise la technologie numérique - vous êtes en train de lire ceci sur un appareil numérique vous-même - mais tout le monde n'utilise pas la technologie numérique de la même façon. alpaga aide les entreprises à développer une stratégie cohérente et pertinente pour leur présence en ligne, qu'il s'agisse de sites Web et de référencement, de technologies de réalité augmentée, applications, des concours et des newsletters.

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Construisez votre storytelling

1200, c'est le nombre de messages publicitaires auxquels les consommateurs sont exposés chaque jour. Pour sortir du lot, nous créons des campagnes basées sur une connaissance approfondie de votre activité, du marché et sur une grande créativité

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Créez tous les points de contact de votre marque

Le design graphique est une discipline exigeante, entre rigueur et créativité. Un mauvais choix de typographie, une couleur inadaptée, une mise en page non conforme à votre positionnement et vous perdez des clients. Ne laissez pas votre image au hasard, misez plutôt sur l'expertise d'un alpaga pour tous vos supports.

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Boutique sans frontières

Gérer un site de commerce électronique n'est pas quelque chose qui s'improvise. Alpaga adopte une approche globale pour configurer votre site de commerce électronique, en fournissant une assistance, des conseils, la création d'identité, le parcours client, la création de contenu, la photographie et la mise en place de campagnes marketing.

Certifications

Subsides disponibles

Certains services étant des éléments stratégiques pour les entreprises qui souhaitent se lancer ou créer de la croissance, les entreprises wallonnes peuvent bénéficier d'un soutien gouvernemental sous la forme d'une subvention couvrant entre 50 et 75 % du coût des services d'audit, de conseil, de stratégie de marque, de stratégie numérique et de stratégie sur les réseaux sociaux.

L'agence est certifiée par la Région wallonne pour les « chèques de création et de croissance d'entreprises ».

Nous contacter pour plus d'informations.

Histoire,
origine

alpaga est fondée par 2 frères, l'un créatif avec une expérience dans une agence internationale de marque et de publicité, l'autre dans une agence de marketing retail en tant que développeur. L'idée de l'alpaga était simple : « construire des marques, des expériences en combinant le storytelling, les techniques de branding avec les opportunités offertes par le digital ».

L'idée a tout de suite séduit certaines marques, soit d'autres agences, une bonne idée combinée à la technologie pour apporter de nouvelles émotions, personne n'y résiste ! et les premiers gros clients étaient des agences comme altavia act*, absolute agency, oil in water, agence Wavemaker, TBWA, et nous avons travaillé sur des marques comme cointreau, RTL Group, Sony Pictures, Deutsche Bank, Universal Pictures, Media Markt, Proximus, Douwe Egberts...

10 ans plus tard, l'agence a évolué et alpaga ne se concentre plus uniquement sur la production mixant publicités/l'image de marque et le numérique.
L'agence se concentre principalement sur l'accompagnement du client à chaque étape de la construction de la marque : conseil aux entreprises, définition d'un nom, d'un ton de communication, conception de l'identité, communication, numérisation d'un produit ou d'un service pour augmenter la valeur ou renforcer le lien avec le public, pour y parvenir, nous avons développé nos outils au fil des ans, sur la base des recherches menées par Simon Sinek, Facebook, Y&R, Keller et de nos propres expériences.

Mais l'agence ne se concentre pas uniquement sur le marché belge, avec une expérience en France, au Royaume-Uni, en Corée du Sud et aux Pays-Bas. Les deux frères entretiennent également des liens familiaux étroits avec le Vietnam. Le Vietnam a beaucoup à offrir au monde. Imaginez aider un producteur vietnamien à apporter un délicieux chè bap ou banh mi dans notre supermarché belge comme s'il pouvait déjà déguster notre chocolat et notre bière est un de nos challenges.

Cedric Faltin & Frédéric Faltin
gros plan d'une œuvre d'art d'alpaga dans l'agence Alpaga

Notre conviction.
Notre manifeste.
Notre culture.

La créativité, l'innovation, la passion, l'efficacité, le multiculturalisme et l'intégrité sont les valeurs que nous partageons au sein de l'entreprise et que nous partageons avec nos clients, mais nous avons également certaines règles qui nous aident à produire des projets exceptionnels et à entretenir de bonnes relations avec notre client.

1. Chaque projet que nous avons réalisé doit être créatif
La créativité touche les gens et ajoute de la valeur à votre marque, vous demarque de la masse.
La communication sans créativité n'est qu'un bout de papier imprimé, du gaspillage. Brûlez votre argent si vous le souhaitez, mais ne nous demandez pas de le faire pour vous.

2. Nous résolvons les problèmes
Nous ne sommes pas des artistes, nous sommes des designers. Nous utilisons l'analyse, la technique et les émotions pour réaliser des projets qui atteignent un objectif. Si vos retours ne sont pas pertinents, nous ne les ferons pas ; nous voulons voir votre marque réussir, pas vous faire plaisir.

3. Nous choisissons nos clients et nos projets
Nous ne pouvons pas faire un excellent travail si les projets ne correspondent pas à nos valeurs et à notre vision.

4. No bullshit
Nous sommes aussi transparents que possible. Comme beaucoup de gens, nous n'aimons pas les zones sombres et ombragées... Nous attendons la même chose de nos clients.

5. Nous évitons la pression
Les diamants sont fabriqués sous haute pression, mais il faut du temps pour les découvrir et les tailler. Pour fournir les projets les plus percutants, les plus efficaces et les plus rentables, nous avons besoin de temps pour connaître votre contexte, vos clients, concevoir, tester et retravailler nos projets. Si nous courons trop vite, nous ne pouvons fournir qu'un morceau de charbon. Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas travailler rapidement ; cela signifie simplement que nous avons besoin de temps pour réfléchir à la meilleure solution. La livraison en 24 heures ne nous permet pas de tester nos idées ou de les remettre en question.

6. « Si vous ne faites pas d'erreur, vous n'essayez pas vraiment »
Nous autorisons les erreurs et nous en tirons des leçons.

7. On ne fait jamais deux fois la même chose
La zone de confort est ennuyeuse. Donnez-nous un défi et nous réaliserons le plus beau projet de votre vie.

8. Chaque projet est important
Chaque outil que nous proposons est un outil de communication, une brique pour construire votre empire.

9. Il n'y a aucun projet dont nous ne sommes pas fiers
car c'est à chaque fois le résultat d'une étroite collaboration entre nous et notre formidable client.

10. Le monde est le notre
notre siège social est en Belgique, mais ne soyez pas surpris si vous recevez du courrier commençant par xin chào. Depuis la COVID, l'équipe peut travailler à distance depuis le monde entier.

11. Nous pouvons faire de l'IA, nous pouvons faire du NFT, de la réalité augmentée, nous pouvons faire #InsertTrendsOfTheMoment
mais nous ne le ferons que si cela ajoute de la valeur à votre marque, si c'est pertinent...

12. Nous disons non au pitch  ! Au travail gratuit !
Présenter, produire du contenu stratégique ou créatif gratuitement, est une pratique très courante dans notre industrie lorsqu'il s'agit de convaincre un nouveau client.
Après des années, nous avons décidé de consacrer désormais notre temps uniquement aux personnes qui payent pour notre travail et notre expertise. Ainsi, nous n'épuisons pas notre équipe sur des projets potentiellement non rémunérés et nous consacrons ce temps à nos clients afin de renforcer leur position sur leur marché ou d'acquérir de nouvelles compétences. Il est difficile pour nous de considérer comme respectueux un client qui ne paie pas les heures de travail des autres, cela ne correspond pas à nos valeurs.

Nous avons une méthodologie, un portfolio qui démontre notre capacité à travailler pour différents secteurs, différents problèmes et 11 ans d'expérience.

La seule condition pour que nous acceptions un projet gratuit est que vous passiez votre week-end, vos soirées chez nous après vos heures de travail avec l'attestation de votre employeur que vous ne serez pas payé pendant ces heures.

À l'inverse, si vous payez ce pitch, nous pourrons en discuter.

Ce que nos formidables clients ont dit de nous

Taobé Consulting

La collaboration avec Alpaga s’est merveilleusement bien déroulée. Cédric, Frédéric et leur équipe nous ont tout de suite mis en confiance et ont réussi à créer une ambiance décontractée grâce à laquelle nous avons pu échanger authentiquement sur nos idées. Alpaga nous a aidé à créer notre univers de marque et à nous construire une identité qui nous ressemble vraiment. Nos valeurs, notre logo, nos couleurs : tout colle à notre mission et à notre ADN d’entreprise. Ils ont compris qui ont était et ont réussi à nous guider tout en nous laissant libre.

Anaïs Thys - CEO & FOUNDER

Materia Nova

Après des décennies d'existence, Materia Nova, un centre de recherche sur les nouveaux matériaux, avait besoin de redorer son image pour répondre à ses nouvelles ambitions internationales. Aligner la vision de plus de 200 personnes n'a pas été une tâche facile, mais malgré les contraintes, l'agence a su répondre au brief avec une flexibilité, une créativité et des conseils sans faille.

Sabine Bouchez - Coordinatrice de la communication

brewspot & Belgian Process Solutions

Alpaga nous a aidés à repositionner notre marque. Initialement focalisés sur le B2C, nous avons changé notre positionnement au sein de l'agence, en redéfinissant nos valeurs, notre mission et en professionnalisant notre image de marque afin de séduire de grands clients tels qu'ING et d'autres multinationales pour leurs activités de team building. Flexibilité, implication et créativité ont rythmé nos sessions de travail.

Christophe Semaille - Co-fondateur

cosmorigin

alpaga m'a aidé à développer une marque et une gamme de cosmétiques naturels et écoresponsables. La créativité et la flexibilité ont marqué notre collaboration, et le fait de m'appuyer sur l'agence m'a permis de me concentrer uniquement sur les canaux de production et de distribution.

Christofer Houze - PDG

Bepark et IZIX

Flexible, comprenant nos besoins et facile à communiquer avec nous, alpaga nous a soutenus dans la création de nos supports de communication. Comme alpaga a déjà travaillé pour de grandes marques et des startups, leur contribution a été très appréciée. La contribution créative et les résultats associés ont permis à l'équipe interne de se concentrer sur d'autres missions.

Florence Mackelbert - Responsable de la marque et des relations publiques

Brasserie Héritage

Construire une narration et un emballage dans le monde de la bière n'est pas une tâche facile, surtout dans un pays comme la Belgique. Néanmoins, l'agence a su répondre au brief et a immédiatement compris mon ambition et mes besoins, et a répondu en fournissant le positionnement, le nom, l'identité et le packaging.

Clément Hallet - PDG

Partageons un café et commençons le voyage vers une marque forte et à succès avec le guide idéal: un alpaga !

Belgique (siège social)
Rue d'Havre 140
7000 Mons
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+32 65 62 37 83


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